DZN heeft de kwaliteitsrapportage 2022 gepubliceerd. Hierin kijken we terug op het jaar 2022: wat waren de sterke punten? Waar kunnen we nog verbeteren? Met bewoners en medewerkers voerden we hier gesprekken over en deze zijn uitgewerkt in het rapport. Daarbij geven we aandacht aan verschillende onderwerpen, zoals kwaliteit van de zorg, eigen regie, veiligheid en het samenspel tussen cliënten en medewerkers. We werken hard aan het verbeteren van onze organisatie en dienstverlening. Dit heeft positieve effecten op de ervaren kwaliteit bij cliënten en de medewerkers. We zijn snel in het aanpakken van tekortkomingen en we kunnen goed omgaan met veranderingen, zo blijkt. We voelen ons hierbij gesterkt door de uitkomsten van de jaarlijkse (Dekra) audit en de scores van DZN op Zorgkaart Nederland. Maar bovenal zijn we trots op onze medewerkers die elke dag het extra stapje zetten met onze bewoners. Klik hier voor de rapportage.
